§ 1 Kapsam ve Taraflar

İşbu genel hizmet şartları (“Şartlar”), UDY Digital, Rissenerstr. 42, 22880 Wedel, Almanya (“İşletmeci”) tarafından işletilen yurtdisi360.com (“Platform”) internet sitesinin kullanımını düzenler.

Platforma kayıt olarak veya Platformu kullanarak işbu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

§ 2 Platformun Niteliği — Aracı Hizmet

Platform yalnızca bir aracı hizmet sağlayıcısıdır. Telemedya Kanunu (TMG) kapsamında telemedya hizmeti sunan Platform, vize başvuru sahiplerini bağımsız vize danışmanları ile buluşturmak amacıyla bir çevrimiçi pazar yeri işletmektedir.

İşletmeci:

• Vize danışmanlığı hizmeti vermez
• Vize başvurularının sonuçlarından sorumlu değildir
• Danışmanların nitelik, yetkinlik ve hizmet kalitesini garanti etmez
• Danışman ile kullanıcı arasındaki sözleşmelerin tarafı değildir

Danışmanlar bağımsız hizmet sağlayıcılarıdır. Kullanıcı ile danışman arasındaki ilişki doğrudan bu iki taraf arasında kurulur. İşletmeci bu ilişkiden doğan hiçbir hak veya yükümlülük üstlenmez.

§ 3 Hizmetlerin Kapsamı

Platform aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Vize başvuru taleplerinin oluşturulması ve yönetilmesi
• Taleplerin uygun danışmanlar ile otomatik eşleştirilmesi
• Kullanıcı ve danışman arasında mesajlaşma altyapısı
• Danışman değerlendirme ve yorum sistemi
• Bilgilendirici içerik (rehber yazıları, ülke bilgileri, SSS)
• Danışmanlar için kredi tabanlı potansiyel müşteri erişim sistemi

§ 4 Kayıt ve Hesap

• Kayıt için 18 yaşını doldurmuş olmak gereklidir
• Kullanıcı, doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür
• Hesap bilgileri kişiseldir ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz
• İşletmeci, şüpheli veya kural ihlali tespit edilen hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar

§ 5 Kredi Sistemi (Danışmanlar İçin)

• Danışmanlar, kullanıcı taleplerine (potansiyel müşteri) erişmek için kredi satın alır
• Kredi harcandığında iade yapılmaz (potansiyel müşteri iletişim bilgileri açıldıktan sonra)
• Satın alınan kredi paketlerinin iadesi, Alman uzaktan satış mevzuatına (Fernabsatzgesetz) tabidir
• Dijital içeriğin teslimi başladığında (potansiyel müşteri bilgilerinin açılması) cayma hakkı sona erer

§ 6 Sorumluluk Sınırlaması

İşletmeci, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Danışmanların verdikleri tavsiye, bilgi ve hizmetlerin doğruluğu veya kalitesi
• Vize başvurularının sonuçları (onay, ret veya gecikme)
• Kullanıcı ve danışman arasındaki anlaşmazlıklar
• Kullanıcıların veya danışmanların hukuka aykırı eylemleri
• Teknik arızalar, sunucu kesintileri veya veri kayıpları (kasıt ve ağır ihmal halleri hariç)
• Üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri

İşletmecinin sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal halleri ile hayata, vücut bütünlüğüne ve sağlığa verilen zararlar hariç olmak üzere, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararlarla sınırlıdır (BGB § 276, § 278).

§ 7 Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdaki kurallara uymayı taahhüt eder:

• Platformu yalnızca meşru amaçlarla kullanmak
• Yanıltıcı, sahte veya kötü niyetli bilgi paylaşmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak
• Platform üzerinden elde edilen kişisel bilgileri (danışman iletişim bilgileri vb.) üçüncü taraflarla paylaşmamak

§ 8 Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerikler (metin, grafik, logo, yazılım kodu) İşletmecinin fikri mülkiyetidir. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler (sorular, deneyimler, yorumlar) üzerinde Platform, hizmet sunumu amacıyla sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir.

§ 9 Fesih ve Hesap Kapatma

• Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir
• İşletmeci, işbu Şartları ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alabilir veya sonlandırabilir
• Hesap kapatma halinde kalan kredi bakiyesi iade edilmez (aksine yasal düzenleme olmadıkça)

§ 10 Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Şartlar, Federal Almanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciler için zorunlu yasal koruma hükümleri saklıdır. Ticari kullanıcılar için yetkili mahkeme, Pinneberg (Hamburg) mahkemeleridir.